개인정보처리방침

커스토머인사이트 개인정보처리방침

‘커스토머인사이트’ 는 (이하 ‘회사’는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간)

제2조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

제3조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

제4조 (개인정보의 안전성 확보조치)

제5조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

제6조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

제7조 (개인정보 처리방침의 변경)

제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도 로는 이용되지 않으며, 이용 목적, 항목이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다

○ 홈페이지 채용 및 상담신청

○ 근로계약 체결(채용) 및 유지

※회사는 주민등록번호의 처리를 요구하는 법령에 근거하여서만 주민등록번호를 처리하고 있으며, 근로기준법, 근로복지기준법, 산업안전보건법, 근로자 퇴직급여보장법 등 관련법에 근거하여 주민등록번호를 처리하고 있습니다. 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 수집합니다.

② 수집방법회사는 신상신고서, 상담, 이메일 등 안내한 방법을 통해서만 개인정보를 수집합니다.

③ 개인정보 수집 및 이용 목적회사는 온라인/오프라인을 통해 수집된 개인 정보를 다음의 목적을 위해 관련법령에서 위반되지 않는 법위내에서 활용합니다.

1) 커스토머인사이트 근로자의 성립근로계약 체결(채용) 및 유지, 직원명부 작성, 민원처리, 분쟁해결, 법령상 의무이행 등, 직무 및 직책에 필요한 담당 업무의 처리, 시설안전 및 화재예방, 범죄의 예방 (미공개 장소에 설치된 CCTV의 경우), 복리후생제도, 민원처리, 분쟁해결, 법령상 의무이행 등, 부서배치, 부서 내 개인정보공유, 산업안전(근골격계질환 예방)

2) 커스토머인사이트 서비스커스토머인사이트에서 제공하는 서비스 이용하여 근로에 필요한 다양한 업무처리 및 교육 등을 위하여 사용됩니다.

3) 마케팅 및 광고에 활용 새로운 정보의 업데이트나 사내 이벤트 소식, 사내 경품 당첨자 선정, 사내 서비스 안내와 같은 정보의 전달 및 정보주체별 통계분석을 위해 관련법령에서 정하는 바에 따라 사용합니다.

4) 개인정보의 수정 정보주체는 신상신고서 작성시 기재한 개인정보가 변경되었을 경우 회사가 정한 양식 및 방법에 의하여 개인 정보를 수정하여야 합니다. 정보주체가 변경한 개인정보는 회사 그룹웨어 서비스 제공에 공통적으로 활용될 수 있습니다. 개인정보를 적시에 수정하지 않음으로 인하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

④ 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 정보주체의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 상법, 근로기준법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보보존이유 : 상법보존기간 : 10년 – 중요서류 / 5년 – 전표

2) 근로자의 명부의 작성(인사기록카드), 임금대장 및 임금명세서의 작성보존이유 : 근로기준법 제41조, 제48조보존기간 : 퇴직 후 3년까지

3) 복리후생보존이유 : 근로기준법 제5조보존기간 : 퇴직 후 3년까지

4) (일반,특수)건강진단 및 질병자의 근로 금지ㆍ제한보존이유 : 「산업안전보건법」 제129조, 제130조, 제138조 및 「의료법」 제17조보존기간 : 수집 후 최대 10년

5) 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증보존이유 : 부가가치세법보존기간 : 5년

⑤ 관계 법령

당사는 개인정보 보호법, 고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료징수 등에 관한 법률, 고용보험법, 고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법률, 고용정책기본법, 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률, 근로기준법, 근로복지기본법, 국민 평생 직업능력 개발법, 근로자참여 및 협력증진에 관한 법률, 산업안전보건법, 산업재해보상보험법, 아동·청소년의 성보호에 관한 법률, 외국인근로자의 고용 등에 관한 법률, 임금채권보장법, 장애인고용촉진 및 직업재활법, 직업안정법, 진폐의 예방과 진폐근로자의 보호 등에 관한 법률, 파견근로자보호 등에 관한 법률, 근로자퇴직급여 보장법, 중대재해 처벌 등에 관한 법률, 노동조합 및 노동관계조정법, 채용절차의 공정화에 관한 법률, 노사관계 발전 지원에 관한 법률, 기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률, 세무기본법, 부가가치세법 등의 상법에서 정한 기준에 따라서 개인정보를 처리합니다

제2조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1.  개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2.  정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3.  개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

- 회사는 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기합니다.

2. 파기방법

- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 또는 화학약품 처리하여 파기합니다.

제3조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1.  정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

1.  권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 개인정보 보호책임자 및 관리자은(는) 이에 대해 지체 없이 조치 하겠습니다. 다만, 지원서의 제출이 마감된 경우에는 지원서의 개인정보 열람 및 정정 요구에 대해 제한이 있 을 수 있습니다
2.  권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 단, 만 14세 미만 아동의 법정대리인 확인 절차는 다음과 같습니다.

가. 제9조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)의 개인정보보호 담당자를 통해 본인확인

1.  개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
2.  개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3.  회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제4조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1.  회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제5조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

1.  회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 : 임도영 (전무, 컨설팅본부 본부장, 02-545-4733)

▶ 개인정보 보호담당자 : 윤정란 (부장, 경영지원팀 팀장, 02-545-4733)

* 개인정보 열람 청구 업무를 담당합니다.

1.  정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제6조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

1.  회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보보호 관련 상담 및 신고 : 경영지원팀 (02-545-4733)

1.  정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 

1.  「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제7조 (개인정보 처리방침의 변경)

1.  이 개인정보 처리방침은 2024.08.22부터 적용됩니다.
2.  이전의 개인정보 처리방침은 경영지원팀을 통해 확인하실 수 있습니다.