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6 개의 글

Fashion

LACOSTE KR, SalesForce SFMC 구축

2023.11.15~ 2024.03.31

라코스테 코리아에 SalesForce사의 SFMC 솔루션 구축을 위한 컨설팅 및 구축 프로젝트

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JD Sports Korea

JD Mall 진단 컨설팅: 22.06~22.07 | 전략 컨설팅: 22.09~23.01

코로나19가 엔데믹으로 접어들며 패션 시장의 소비 트렌드가 변화되고 경쟁이 심화 되면서, JD스포츠의 경쟁 우위 확보 및 지속 성장 기반 마련을 위해 시장 및 고객의 이해를 바탕으로 고객 충성도 제고를 위한 CRM 전략 설계 및 효율적인 마케팅 전략 수행을 위해 필요한 CRM 마케팅 고도화 시스템 도입 기반을 마련하고자 함

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컨버스코리아

- 분석 컨설팅 : 2020.07 ~ 2020.10
- 시스템 개발 : 2020.12 ~ 2021.07
- 운영 서비스 : 2021.01 ~ 현재

지속적으로 성장하는 컨버스코리아의 고객과 매출에 따라 장기적인 고객 관계 구축을 통한 로열티 확보 및 고객 데이터 분석을 통한 경영 활동 촉진을 위해 프로젝트 수행

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TUMI

전략 컨설팅: 2020.09 ~ 2020.12 | 시스템 개발: 2021.02 ~ 2022.03 | Data Driven Marketing : 2022.04 ~ 현재

고객 데이터 분석, 벤치마크를 기반으로 CRM 전략 수립 및 온/오프 통합 DB구축 멤버십관리 시스템 구축, 캠페인 자동화 및 BI 개발을 위한 요건과 화면개발

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네파

멤버십 리뉴얼 컨설팅 : 2019.08.08 ~ 2019.11.30
캠페인 시스템 구축 PMO : 2020.04.01 ~ 2022.08.31

경쟁이 심화되는 아웃도어 시장과 가속화되는 디지털 환경 변화에 대응하기 위해 멤버십 제도 리뉴얼과 온라인 행동 데이터 연계 마케팅 전략을 수립하고, 체계적인 고객관리를 위한 캠페인 시스템 도입하여 아웃도어 시장에서의 경쟁우위 확보하였습니다

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코치

시스템 개발 : 2012.09 ~ 2012.12
운영 서비스 : 2013.01 ~ 현재

코치코리아의 CRM 활을 위한 DB를 관리하고, 글로벌 DB와의 연동 및 캠페인 운영, 로열티 프로그램을 위한 고객 분석을 목적으로 프로젝트 수행

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